Q : Le temps de lavage affiché sur le lave-linge ne diminue pas ?  
R : Si le temps de lavage ne diminue pas, il se peut que l’appareil présente un problème de vidange. Ce problème peut être dû à un dysfonctionnement du filtre ou à un pli dans le tuyau d’écoulement. Vérifiez le filtre, dévissez le doucement et nettoyez le.  

Q : Odeur dans mon lave-linge  
R : Si vous sentez une odeur provenant de votre appareil, nous vous conseillons de faire un programme a 90° à vide. Cela lavera les tuyaux des mauvaises odeurs  

Q : Beaucoup de mousse dans ma machine.  
R : Si vous remarquez que votre machine produit beaucoup de mousse lors d’un programme, c’est que vous avez probablement mis trop de produit. Il se peut également que des résidus de produit restent dans les tuyaux et forment de la mousse lors d’un prochain programme. Si c'est le cas, faites une machine à vide à 90 °C pour nettoyer les tuyaux.

Q : Mon lave-linge vibre beaucoup et fait du bruit lors de l'essorage ?
R : Vérifiez d'abord que les vis de transport ont bien été retirées lors de l'installation (elles bloquent le tambour). Assurez-vous également que la machine est bien de niveau en réglant les pieds réglables. Un chargement déséquilibré (ex. une seule pièce lourde) peut aussi en être la cause.

Q : Mon lave-linge ne prend pas l'eau ?
R : Contrôlez que le robinet d'arrivée d'eau est bien ouvert et que le tuyau d'alimentation n'est pas plié ou écrasé. Vérifiez également le filtre situé à l'entrée du tuyau d'arrivée d'eau sur l'appareil — il peut être colmaté par du calcaire.


Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre lave-linge, n'hésitez pas à nous en faire part, nous serons heureux de vous aider.
(PS : Merci de mettre vos coordonnées afin qui nous puissions vous recontacter)